常见问题

关于我们的产品和服务的常见问题解答

我们的智能手表支持iOS 10.0及以上版本和Android 6.0及以上版本的手机系统,确保广泛的兼容性。
我们的产品采用先进的传感器技术和算法,健康监测数据准确度高达95%以上,可满足日常健康监测需求。
我们为所有智能穿戴设备提供一年有限保修服务,包括非人为损坏的硬件故障。
如需维修,请联系我们的客服中心或前往授权维修点。在保修期内的非人为损坏可免费维修。
我们的智能手表和健康手环均支持无线充电,只需将设备放置在无线充电板上即可开始充电,方便快捷。
建议使用干净的软布轻轻擦拭设备表面,避免使用化学清洁剂。请勿将设备浸泡在水中,即使是防水型号也应避免在热水中清洗。
我们的智能穿戴设备专为运动设计,具有防汗、防水功能,适合各种运动场景。但建议在剧烈运动后及时清洁设备。