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关于我们
常见问题
关于我们的产品和服务的常见问题解答
智能手表支持哪些手机系统?
我们的智能手表支持iOS 10.0及以上版本和Android 6.0及以上版本的手机系统,确保广泛的兼容性。
健康监测数据准确吗?
我们的产品采用先进的传感器技术和算法,健康监测数据准确度高达95%以上,可满足日常健康监测需求。
产品保修期是多长时间?
我们为所有智能穿戴设备提供一年有限保修服务,包括非人为损坏的硬件故障。
如何进行产品维修?
如需维修,请联系我们的客服中心或前往授权维修点。在保修期内的非人为损坏可免费维修。
产品支持无线充电吗?
我们的智能手表和健康手环均支持无线充电,只需将设备放置在无线充电板上即可开始充电,方便快捷。
如何清洁和保养设备?
建议使用干净的软布轻轻擦拭设备表面,避免使用化学清洁剂。请勿将设备浸泡在水中,即使是防水型号也应避免在热水中清洗。
可以在运动时佩戴吗?
我们的智能穿戴设备专为运动设计,具有防汗、防水功能,适合各种运动场景。但建议在剧烈运动后及时清洁设备。